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Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform posido1.at. Mit der Registrierung bestätigst du, dass du sie gelesen, verstanden und akzeptiert hast.

Geltung und Annahme

Diese Geschäftsbedingungen treten in Kraft, sobald du ein Spielerkonto bei Posido Casino anlegst. Mit dem Klick auf Registrieren erklärst du dein Einverständnis mit sämtlichen Klauseln, inklusive der Bonus- und Auszahlungsregeln. Wir können die Bedingungen jederzeit aktualisieren; die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.

  • Die Bedingungen gelten für alle Produkte: Casinospiele, Live-Casino und Sportwetten.
  • Spielleitungen und Bonusrichtlinien bilden einen ergänzenden Bestandteil dieser Vereinbarung.
  • Wer einzelne Klauseln nicht akzeptiert, darf das Konto nicht nutzen und muss es schließen.

Registrierung und Zulassung

Teilnehmen dürfen ausschließlich Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in einem zugelassenen Land. Pro Person, Haushalt und Zahlungsart ist nur ein Konto erlaubt. Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung (KYC) durch: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode sind erforderlich.

  • Duplikatskonten oder Konten mit falschen Angaben sperren wir und können Guthaben einziehen.
  • In gesperrten Ländern wie den USA, Großbritannien, Frankreich, Italien oder Schweden ist die Nutzung nicht gestattet.
  • Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren unter anderem EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin. Auszahlungen erfolgen auf demselben Weg wie die Einzahlung, sofern technisch möglich. Auszahlungen setzen eine abgeschlossene KYC-Verifizierung voraus.

Richtet sich ein Konto über zwölf Monate nicht mehr ein, gilt es als inaktiv. Wir informieren dich vor einer eventuellen Verwaltungsgebühr per E-Mail.

  • E-Wallets und Krypto: 0 bis 24 Stunden Bearbeitungszeit.
  • Karten und Banküberweisung: 1 bis 3 Werktage.
  • Auszahlungslimits gelten täglich, wöchentlich und monatlich; Details stehen im Kassenbereich deines Kontos.

Boni und Aktionen

Für jeden Bonus gelten die Bedingungen der jeweiligen Aktion. Umsatzanforderungen, erlaubte Spiele, maximale Einsätze und Gültigkeitsfristen sind dort festgelegt. Bonusguthaben unterliegt Einsatzlimits; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne führen.

  • Bonuspakete sowie Gewinne daraus verfallen nach Ablauf der Frist.
  • Kombinierte Boni werden in festgelegter Reihenfolge umgesetzt.
  • Systematischer Bonusmissbrauch berechtigt uns zur Kontosperrung und zur Streichung von Boni.

Untersagtes Verhalten

Betrugsversuche, manipulierte Zahlungen und das Vortäuschen falscher Identitäten führen zur sofortigen Kontosperrung. Technische Hilfsmittel zur Automatisierung des Spiels sowie Absprachen mit anderen Spielern sind ebenfalls verboten. Das Umgehen von Ländersperren über VPN oder Proxy-Verbindungen stellt einen Verstoß dar.

Rückbuchungen bereits bestätigter Einzahlungen (Chargebacks) wickeln wir nicht ab; wir behalten uns Schadenersatzforderungen vor.

Verantwortungsvolles Spielen

Du kannst jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Spielsitzungs-Erinnerungen aktivieren oder dich selbst sperren lassen. Wir sind verpflichtet, Anzeichen problematischen Spielverhaltens zu erkennen und dich proaktiv zu kontaktieren. Unterstützung bieten in Österreich unter anderem die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.

Eine Selbstsperre ist sofort wirksam und kann während der Laufzeit nicht vorzeitig aufgehoben werden.

Kontoschließung und Beschwerden

Du kannst dein Konto jederzeit mit verbleibendem Guthaben schließen; eine Kündigung per E-Mail an [email protected] genügt. Bei Beschwerden wendest du dich zunächst an unseren Support, der innerhalb weniger Tage antwortet. Eskaliert ein Fall nicht, steht dir der Weg zu einer alternatilen Streitbeilegung offen.

Auf diese Bedingungen ist das Recht des Lizenzgebers anwendbar; Gerichtsstand ergibt sich aus der Anjouan-Lizenz der NovaForge Ltd.

Änderungen der Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn rechtliche Vorgaben, Lizenzen oder Plattformfunktionen sich ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder In-Game-Hinweis. Nutzt du das Konto nach dem Stichtag weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.

Widersprichst du einer Änderung, kannst du dein Konto fristlos schließen und das Restguthaben auszahlen lassen.

Häufige Fragen zu Posido Casino

Ab wann gelten die Bedingungen?

Mit Abschluss der Registrierung akzeptierst du die aktuelle Fassung automatisch.

Kann ich mehrere Konten anlegen?

Nein, pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist genau ein Konto zulässig.

Wann darf ich erstmals auszahlen?

Nach abgeschlossener KYC-Verifizierung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis.

Wie erfahre ich von Änderungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens sieben Tage vorher per E-Mail an.