Ihre Daten bei uns im Blick

Datenschutz ist bei Posido Casino kein Anhang, sondern Teil des Spielbetriebs. Wir betreiben posido1.at und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich nach der DSGVO. Auf dieser Seite lesen Sie, welche Daten wir erheben, wozu wir sie nutzen, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Für Konto, Verifizierung und Spielbetrieb brauchen wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nichts, was wir für diese Zwecke nicht benötigen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Lichtbildausweis, Adressnachweis, Zahlungsmittelnachweis (KYC vor der ersten Auszahlung)
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Wetten, Gewinne, Verluste, verwendete Zahlungsmittel
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Zeitstempel der Sitzungen
• Spielverhaltensdaten: eingesetzte Spiele, Einsätze, Sitzungsdauer, Ergebnisse
• Marketingpräferenzen: Einwilligung in Newsletter, SMS und Bonusbenachrichtigungen

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verarbeiten Ihre Daten für den Betrieb Ihres Spielerkontos und zur Erfüllung rechtlicher Pflichten. Konkret bedeutet das:

• Kontoerstellung, Verwaltung und Authentifizierung Ihrer Anmeldung
• KYC-Prüfung und Verifizierung Ihrer Identität vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen über EPS, Klarna, Visa, Mastercard, Kryptowährungen und weitere Methoden
• Betrugsprävention und Erkennung von Mehrfachkonten oder manipulationverdächtigem Verhalten
• Monitoring zum verantwortungsvollen Spielen, inklusive Hinweisen auf problematisches Spielverhalten
• Marketing und Bonuskommunikation, sofern Sie eingewilligt haben
• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben aus Glücksspiel-, Geldwäsche- und Steuerrecht

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag: Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spielleistung und der Zahlungsabwicklung verarbeiten wir Daten auf Grundlage des Vertrags, den Sie mit uns schließen. Ohne diese Daten können wir kein Konto führen.

Rechtliche Verpflichtung: KYC-, AML- und aufsichtsrechtliche Pflichten verlangen die Verarbeitung von Identitäts- und Transaktionsdaten. Diese Daten dürfen wir nicht löschen, solange die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen laufen.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Systemsicherheit und Analyse des Spielbetriebs stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse, das wir gegen Ihre Interessen abwägen.

Einwilligung: Newsletter, SMS-Marketing und nicht notwendige Cookies verarbeiten wir nur mit Ihrer Einwilligung. Diese können Sie jederzeit widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Wir löschen Ihre Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht. Für Transaktions- und KYC-Daten gilt im Regelfall eine Aufbewahrung von mindestens fünf Jahren nach Vertragsende wegen geldwäscherechtlicher Vorgaben.

Mit wem wir Daten teilen

Wir verkaufen keine Daten. Wir geben personenbezogene Daten nur an Kategorien von Empfängern weiter, die für den Betrieb notwendig sind:

• Zahlungsdienstleister für Ein- und Auszahlungen (Karten, E-Wallets, Krypto-Prozessoren)
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitätsprüfung
• IT-Dienstleister und Hosting für den Spielbetrieb
• Aufsichtsbehörden und Regulierungsstellen bei berechtigtem Verlangen
• Analyse- und Marketingdienstleister, soweit Sie eingewilligt haben
• Spielanbieter, soweit für die Bereitstellung der Spiele technisch erforderlich

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten Daten. Weitere Rechte nach Art. 15 bis 21 DSGVO setzen wir um, sobald Sie uns kontaktieren.

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde, in Österreich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Auf posido1.at nutzen wir technisch notwendige Cookies für Login und Spielsitzungen sowie, mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Marketing-Cookies. Die vollständige Liste, Zwecke und Laufzeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie, die Sie über den Cookie-Hinweis im Footer erreichen.

Wie wir Ihre Daten schützen

Sicherheitsmaßnahmen

Wir übertragen sämtliche Daten TLS-verschlüsselt und speichern Passwörter nur als gehashte Werte. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist rollenbasiert auf die Mitarbeitenden beschränkt, die ihn für ihre Aufgabe brauchen. Im Fall einer Datenpanne benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden und informieren Sie, wenn ein hohes Risiko für Sie besteht.

Fragen zum Datenschutz beantwortet unser Datenschutzbeauftragter unter [email protected]. Wenn Sie ein Anliegen haben, nennen Sie uns Ihre Konto-E-Mail-Adresse, damit wir es schnellstmöglich prüfen können.

Häufige Fragen zu Posido Casino

Wie lange speichert Posido Casino meine Verifizierungsdaten?

Wegen gesetzlicher Vorgaben zur Geldwäscheprävention bewahren wir Identitäts- und Verifizierungsdaten mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung auf, danach löschen wir sie.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja. Sie können jederzeit die Löschung verlangen. Solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten laufen, sperren wir die Daten für die weitere Nutzung, löschen sie aber erst nach Ablauf der Frist.

Muss ich Werbe-E-Mails akzeptieren?

Nein. Marketing versenden wir nur mit Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail widerrufen können.

An wen gibt Posido Casino meine Daten weiter?

Nur an notwendige Empfänger wie Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfer, Hosting- und IT-Dienstleister sowie Aufsichtsbehörden. Wir verkaufen keine Daten.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Bei der Österreichischen Datenschutzbehörde oder der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes. Kontaktieren Sie uns vorher unter [email protected], damit wir Ihr Anliegen direkt klären können.